AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Chigersan UG (haftungsbeschränkt), Am Grasflecken 4, 86862 Lamerdingen, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) und Ihnen als Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über unseren Online-Shop weisseliebe.de abgeschlossen werden. (2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2 Vertragspartner, Vertragsschluss
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Chigersan UG (haftungsbeschränkt).
(2) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
(3) Bei Maßanfertigungen kommt der Vertrag erst zustande, wenn wir Ihre individuellen Maße bestätigt und die Zahlung vollständig erhalten haben.
3 Preise und Versandkosten
(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (Kostenloser Versand).
(3) Im Falle eines Widerrufs tragen Sie als Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf, PayPal, Kreditkarte). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments.
(2) Besonderheit bei Maßanfertigungen: Bei Kleidern, die nach Ihren individuellen Maßen angefertigt werden, beginnt der Produktionsprozess erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5 Lieferbedingungen und Lieferzeiten
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands (bzw. der von uns im Checkout angebotenen Länder).
(2) Die Lieferzeiten variieren je nach Produkttyp:
Musterkleider (Home Try-On / Sofort lieferbar): Die Lieferzeit beträgt 5 - 7 Werktage.
Maßanfertigungen & reguläre Bestellungen: Die Lieferzeit beträgt ca. 8 - 10 Wochen ab Zahlungseingang und finaler Bestätigung der Maße. Auf der jeweiligen Produktseite wird die genaue Lieferzeit ausgewiesen.
6 Musterkleider-Service (Anprobe zu Hause) & Umgang mit der Ware
(1) Wir bieten für ausgewählte Kleider einen "Home Try-On" Service an. Sie haben das Recht, diese Musterkleider innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen anzuprobieren.
(2) Pfleglicher Umgang: Die Anprobe hat äußerst vorsichtig zu erfolgen, vergleichbar mit der Anprobe in einem Ladengeschäft. Vermeiden Sie bei der Anprobe unbedingt den Kontakt mit Make-up, Parfüm, Deo oder Schmutz.
(3) Hygienesiegel / Etikett: Jedes Kleid ist mit einem auffälligen Hygienesiegel oder Sicherungsetikett versehen. Dieses darf bei der bloßen Anprobe nicht entfernt oder beschädigt werden. Wird das Siegel entfernt, erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB für versiegelte Waren.
(4) Wertersatz: Senden Sie ein Musterkleid zurück, das Gebrauchsspuren aufweist, die über eine angemessene Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehen (z.B. Make-up-Flecken, Gerüche, gezogene Fäden), behalten wir uns vor, die Rücknahme zu verweigern oder einen entsprechenden Wertersatz geltend zu machen.
7 Widerrufsrecht und Ausschluss des Widerrufsrechts
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer separaten Seite "Widerrufsrecht/Rückgaben").
Wichtige Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
(1) Maßanfertigungen: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies gilt vollumfänglich für alle Kleider, die wir nach Ihren übermittelten Körpermaßen anfertigen. Sobald die Produktion gestartet ist, ist ein Widerruf, Storno oder Umtausch ausgeschlossen.
(2) Entferntes Hygienesiegel: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung (Hygienesiegel/Sicherungsetikett) nach der Lieferung entfernt wurde.
8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9 Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).
10 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.